노인돌봄서비스 플랫폼 엄마를 부탁해가 ‘병원동행서비스’를 1월 13일까지 무료로 체험하는 이벤트를 진행한다고 밝혔다.

대부분의 노인은 고혈압이나 관절염 등 여러 가지 질환을 한꺼번에 가지고 있는 경우가 많다. 그만큼 병원에 진료를 받으러 갈 일도 많지만 혼자 병원을 방문하는 것은 노인들에게는 쉬운 일이 아니다. 그래서 대부분 자녀가 동행하게 된다.

그러나 노인들의 자녀는 경제활동을 하는 이가 많고 거주 지역도 떨어져 있어 병원 예약 일정에 맞춰 동행하기 어려울 때가 많다. 상계동에 거주하는 김씨는 “어린아이가 둘이어서 부모님 병원에 동행하기가 어려운데 그때마다 막막하다”고 말했다. 병원 외래 진료가 1회에 끝나지 않고 여러 회 가야 하는 경우가 많아 보호자들의 부담은 더욱 가중된다.

엄마를 부탁해 ‘함께 외출 돌봄’ 서비스는 이런 상황에서 이용할 수 있도록 노인 병원 동행에 특화된 서비스다. 요양보호사 자격증을 소지하고 ‘엄마를 부탁해’에서 검증된 효돌보미가 집으로 직접 찾아가 병원으로 동행하며, 접수나 대기 등 진료에 필요한 일을 자녀 대신 지원한다.

진료가 종료되면 집에 도착까지 배웅하고 보호자에게 동행 결과를 알려준다. 이용 요금은 4시간에 5만5천원이며 날짜와 장소, 병원 등 필요한 정보를 입력하여 1회씩 신청할 수 있다. 온라인 이용이 익숙하지 않은 사용자들을 위해 전화로도 신청할 수 있다. 노인의 상태에 따라 휠체어 등을 옵션으로 신청할 수 있으며 거동할 수 없는 노인을 위해 2인의 효돌보미가 동시에 동행하는 서비스도 가능하다.

‘엄마를 부탁해’는 혼자서 일상이 어려운 노인들을 위해 전문화된 노인돌봄서비스를 제공한다. △함께 외출 돌봄 △일상가사 돌봄 △산책 말벗 돌봄 △목욕 단정 돌봄 △간병 간호 돌봄 △24시간 돌봄 △장기간 돌봄 등 노인에게 꼭 필요한 7가지 서비스다.

엄마를 부탁해는 이 중 가족들이 가장 필요로 하는 병원동행 무료 체험을 실시한다고 밝혔다. 서울, 수도권 지역까지 이용할 수 있으며 올해 하반기부터 전국으로 확대된다. 1월 13일까지 신청하면 이용할 수 있다.

엄마를 부탁해 개요

엄마를 부탁해는 효돌보미가 집으로 직접 찾아가는 노인돌봄서비스를 제공하는 플랫폼이다. 2016년 설립되었으며 2016년 12월 지역별 우수 장기요양기관들과 제휴를 맺고 서비스 제공을 시작했다. 노인돌봄서비스는 병원 동행 등 함께 외출 돌봄, 일상 가사 돌봄, 산책 말벗 돌봄, 목욕 단정 돌봄, 간병 간호 돌봄, 24시간 돌봄, 장기간 돌봄 등 노인에게 꼭 필요한 7가지 서비스로 구성된다. 모바일 사이트에 접속하여 필요한 서비스와 일시 및 장소를 신청하면 효돌보미가 직접 집으로 찾아간다. 필요할 때마다 1회씩 이용할 수 있는 것이 특징이며 사이트에서 직접 결제할 수 있다. 효돌보미는 국가자격증 요양 보호사를 소지하고 신원이 확인된 사람들이다. 매 서비스 제공 시마다 고객으로부터 직접 평가를 받으며 우수한 평가를 받으면 인센티브를 지급받고 기준 이하의 평가가 2회 이상 지속되면 서비스를 제공할 수 없게 된다.